หาคำตอบได้เร็ว ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

หน้านี้รวมคำถามจริงที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย ตั้งแต่วิธีสมัครครั้งแรก การตั้งค่าช่องทางการเงิน ไปจนถึงการสลับอุปกรณ์กลางคัน ถ้าคุณฝากเงินผ่าน PromptPay แต่ยังไม่เห็นเครดิตในบัญชี ให้ตรวจสอบว่ากรอกหมายเลขบัญชีปลายทางที่ระบบแสดงถูกต้อง และยืนยัน PIN เรียบร้อยแล้ว รายการส่วนใหญ่อัปเดตอัตโนมัติหลังธนาคารส่งสัญญาณกลับมา สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนคล้ายกัน คือเปิดแอปของคุณ เลือกโอนเงิน แล้วใส่หมายเลขที่ปรากฏในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แค่นั้นพอ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่นทั่วประเทศเข้าถึงล็อบบี้ได้จากมือถือเครื่องเดียวกับที่ใช้โอนเงิน ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่องหรือเปิดคอมพิวเตอร์